Frequently asked questions

Co přesně je Rynek Underground?

Je to rozsáhlé muzeum vybudované čtyři metry pod Hlavním náměstím v Krakově, přímo nad skutečnými vykopanými pozůstatky středověkého města. Po archeologických nálezech se procházíte po skleněných podlahách, zatímco hologramy, projekce a zrekonstruované tržní stánky oživují Krakov před sedmi sty lety. Vstup se nachází uvnitř Sukiennice (Sukiennice) uprostřed náměstí.

Musím si rezervovat konkrétní čas?

Ano. Vstup je časově omezený a denní kapacita je limitována, takže při rezervaci si vybíráte konkrétní datum a vstupní časové okno, pro které váš lístek platí. Jedná se o jedno z nejoblíbenějších krakovských muzeí a v hlavní sezóně bývá vyprodáno dny až týden i déle dopředu — rezervace předem rozhoduje o tom, zda se dovnitř podíváte, nebo ne.

Jak dlouho návštěva trvá?

Přibližně 75 minut. Expozice je pohlcující a detailní, a jelikož je celá v podzemí, je to také perfektní volba pro deštivý nebo chladný den v Krakově.

Kde je vchod?

Uvnitř Sukiennice (Sukiennice), dlouhé tržní budovy uprostřed Hlavního náměstí — hledejte vstup do muzea na severovýchodní straně. Ze Starého Města je to jen pár minut chůze, takže se k němu velmi snadno dostanete, ale stejně tak ho snadno přejdete, pokud nevíte, kam se dívat.

Je vhodné pro děti?

Rozhodně ano — hologramy, skleněné podlahy a zrekonstruovaný středověký trh obvykle uchvátí děti i dospělé stejnou měrou. Rodinná vstupenka platí až pro čtyři osoby.

Mohu prostě přijít a koupit si vstupenku na místě?

Někdy ano, ale je to sázka do loterie – vstupenky na místě závisí na neprodaných časových slotech a v hlavní sezóně bývá den vyprodán už brzy odpoledne. Rezervovaný časový slot vás zbaví čekání ve frontě i veškerého rizika.

A co ten den volného vstupu, o kterém jsem četl/a?

Muzeum nabízí volný vstup v úterý, ale tyto vstupenky se vydávají pouze osobně na pokladně v daný den, a to v omezeném počtu (pět na osobu). Pokud máte v Krakově málo času, garantovaný časový slot v jiný den je obvykle lepší volba. Volné vstupenky neprodáváme – vždy vám upřímně poradíme, kdy je volný vstup chytřejší variantou.

Co se stane po rezervaci?

Obdržíte potvrzení s datovanou, časově vymezenou vstupenkou a jasnými instrukcemi, jak najít vchod do Podzemí Sukiennic a co očekávat uvnitř. Vše je digitální – ukažte ji u vstupu na telefonu. Pokud by se cokoli změnilo, máte na naší straně skutečného člověka.

Jste muzeum, nebo oficiální prodejce?

Ani jedno – jsme nezávislý asistenční servis pro zahraniční návštěvníky. Zajišťujeme pravé oficiální vstupenky s časovým slotem a přidáváme rezervaci a podporu ve vašem jazyce; náš servisní poplatek je zahrnut v uvedené ceně. Pokud si přejete rezervovat přímo, stránky provozovatele jsou bilety.mhk.pl.