Perguntas frequentes

É um grande museu construído quatro metros abaixo da Praça do Mercado Principal de Cracóvia, sobre os verdadeiros vestígios escavados da cidade medieval. Caminha-se sobre pisos de vidro por cima da arqueologia, enquanto hologramas, projeções e bancas de mercado recriadas mostram Cracóvia tal como era há setecentos anos. A entrada fica dentro do Mercado dos Panos (Sukiennice), no centro da praça.

Sim. A entrada é feita em horário marcado e o número diário de visitantes é limitado, por isso escolhe uma data e um horário de entrada ao reservar, e o seu bilhete é válido para esse horário. É um dos museus mais populares de Cracóvia e as datas de maior procura esgotam com dias ou uma semana ou mais de antecedência — reservar com antecedência é a diferença entre visitar e não visitar.

Cerca de 75 minutos. A exposição é imersiva e detalhada, e é toda subterrânea — o que a torna também uma escolha perfeita para um dia de chuva ou frio em Cracóvia.

Dentro do Mercado dos Panos (Sukiennice), o longo edifício comercial no centro da Praça do Mercado Principal — procure a entrada do museu no lado nordeste. Fica a poucos minutos a pé de qualquer ponto da Cidade Velha, por isso é muito fácil de alcançar, mas também fácil de passar ao lado se não souber que deve procurá-la.

Sim, sem dúvida — os hologramas, os pisos de vidro e o mercado medieval recriado tendem a cativar tanto crianças como adultos. O bilhete de família cobre até quatro pessoas.

Por vezes, mas é um risco — os bilhetes à porta dependem de horários não vendidos, e nos períodos de maior procura o dia esgota logo ao início da tarde. Um horário reservado elimina tanto a fila como o risco.

O museu oferece entrada gratuita às terças-feiras, mas esses bilhetes são emitidos apenas presencialmente na bilheteira no próprio dia, em número limitado (cinco por pessoa). Se o seu tempo em Cracóvia for curto, um horário garantido num outro dia é geralmente a melhor troca. Não vendemos os bilhetes gratuitos — dir-lhe-emos sempre com honestidade quando a entrada gratuita é a opção mais sensata.

Recebe uma confirmação com o seu bilhete datado e com hora marcada e notas em linguagem simples sobre como encontrar a entrada do Cloth Hall e o que esperar lá em baixo. Tudo é digital — mostre-o no telemóvel à porta. Há uma pessoa real do nosso lado se algo mudar.

Nenhum dos dois — somos um serviço independente de concierge para visitantes internacionais. Facilitamos bilhetes oficiais genuínos com entrada a hora marcada e acrescentamos reserva e apoio no seu próprio idioma; a nossa taxa de serviço está incluída no preço apresentado.